Τίτλος
Ποιο είδος εγγράφου να επιλέξω όταν επισυνάπτω αρχείο με παρατηρήσεις;
Έχω εισαχθείσες αξιολογήσεις και στην Αναλυτική περιγραφή και στο Ψηφιακό υλικό. Με ποια σειρά πρέπει να τις αξιολογήσω;
Πώς μπορώ να φιλτράρω τη λίστα των πόρων που βλέπω;
Μπορώ να υποβάλω την Αναλυτική Περιγραφή αν έχω παρατηρήσεις για το ψηφιακό υλικό;
Πώς μπορώ να προσθέσω σχόλιο σε έναν OER;
Θέλω να ζητήσω «Υποβολή» αναλυτικής περιγραφής αλλά έχω επισημάνει κάποιες παρατηρήσεις στο ψηφιακό αντικείμενο που τη συνοδεύει. Τι κάνω;
Θέλω να ζητήσω «Επανυποβολή» αναλυτικής περιγραφής επειδή έχω επισημάνει σοβαρές παρατηρήσεις. Τι κάνω;
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των ενεργειών «Υποβολή» και «Επανυποβολή»;
Πού θα βρω τον σύνδεσμο (URL) για να δω το ψηφιοποιημένο υλικό;
Πώς μπορώ να δω την αναλυτική περιγραφή ενός πόρου που υπέβαλε ο Ανάδοχος;
Πώς μπορώ να έχω πρόσβαση στις αξιολογήσεις των OER που μου έχουν ανατεθεί;
Πώς αλλάζω Συνθηματικό;
Πώς συνδέομαι στην πλατφόρμα DMS;
Ποιος είναι ο σκοπός της πλατφόρμας DMS
Πότε θα λάβω απάντηση στο αίτημά μου;
Τι πρέπει να περιλαμβάνει ένα σωστό ticket για γρηγορότερη εξυπηρέτηση;
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την εξέλιξη του αιτήματός μου;
Πώς μπορώ να δημιουργήσω νέο ticket υποστήριξης;